河南是一个旅游资源大省，以拥有丰富的古文化旅游资源而著称。河南是中华民族的主要发祥地之一，是我们的先民生活和创业的地方。河南不仅拥有丰富的人文旅游资源，还有着得天独厚的自然景观。其中著名的河南旅游景点包括龙门石窟、少林寺、白马寺、黄河、清明上河园、殷墟和云台山、白云山、八里沟、鸡公山等名胜古迹。
     近些年，河南省政府非常重视旅游发展，已把旅游业作为全省国民经济新的增长点和支柱产业优先发展。已把旅游业作为全省国民经济新的增长点和支柱产业优先发展。随着我国旅行社行业的对外和对内开放，旅行社市场竞争的加剧，大多数旅行社着眼于企业自身的发展，加强内部管理，努力提高服务水平和服务意识，一批服务水平高的企业逐步脱颖而出，成了市场竞争中的佼佼者，不过也出现了一些问题，本文就为你着重分析一下：

（1）、旅游法制意识淡薄
　　
　　有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，破坏了旅游企业的形象，违反了国家的法律，使旅游市场供需双方都受到不必要的损害。除酒店行业外，许多旅游企业采用了承包经营的运作方式，特别是旅行社经营。许多经营者只顾经济利益而违反法律，引发了因旅游合同未能履行而导致的大量纠纷和旅客投诉。因此，加强法制观念、用法律规范旅游市场营销中的行为是我省旅游企业应注意的问题之一。
　　
（2）、盲目削价竞争
　　
　　许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题，报价远远低于成本。从表面上看，通过套汇赚取差额后，旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法，以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象，损害旅游企业自身利益。另外，外团降价还会影响国内旅游收入。例如，近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢，加上近来印度洋海啸的影响，该地旅游业发展已走入低谷。
　　
 （3）、忽视售后服务，导致游客流失
　　
　　现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要，甚至认为旅游就是把游客带出去“忽悠”一圈，挂一下“眼科”而已，完全没把产品分析放在应有的位置。

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